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    Next-Gen CX...

    Effizienz trifft Intelligenz: Unsere KI-gestützte Kunden-Kommunikation

    Unsere automatische Kundenkommunikation nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um eingehende Anrufe und Chat-Anfragen professionell und ohne Wartezeit zu bearbeiten – rund um die Uhr, jeden Tag. Mit unserem Service garantieren wir eine 100%ige Gesprächsannahme.

  • Schnelle Lösungen, hohe Kundenzufriedenheit: KI erledigt 50% der Kundenanliegen direkt. Ihre Mitarbeiter können sich so auf die komplexere Anfragen im 2nd-Level-Support konzentrieren.
  • Keine Wartezeiten:Anrufe und Chats werden sofort angenommen und bearbeitet: Kunden fühlen sich verstanden und wissen, dass ihr Anliegen ohne lange Warteschleifen gelöst wird.
  • Höhere Effizienz und Kosteneinsparung:Weniger Personalkosten durch Automatisierung. Ideal bei schwankendem Anrufaufkommen.
  • Konstant hohe Qualität:Freundliche, professionelle Interaktionen – rund um die Uhr.
  • Flexibilität:Telefon, WebChat, WhatsApp – alles integriert.
  • Datensicherheit auf höchstem Niveau:100% DSGVO-konform auf sicheren Servern in Deutschland.
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    Vier Branchenbeispiele - ein Ziel:
    Herausragender Kundenservice
    ohne Wartezeit!

    Erleben Sie, wie unsere VoiceBots Ihren Arbeitsalltag revolutionieren:
    effizient, zuverlässig und rund um die Uhr.

    Smarte Assistenz für Hausverwaltungen

    Lena, die smarte Assistentin von WohnWerk Hausverwaltung, beantwortet Mieter- und Eigentümeranfragen direkt oder leitet sie strukturiert an das Team weiter. Immer freundlich, präzise und zuverlässig.
    Demo ausprobieren!
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    1st Level IT-Support

    Britta Bit, der kompetente Kundensupport-VoiceBot der Bit-Komplizen, unterstützt Sie bei IT-Fragen, löst kleinere Probleme direkt und leitet komplexere Anliegen strukturiert an den menschlichen Support weiter.
    Demo ausprobieren
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    24/7 Unterstützung für Kanzleien

    Nora Notitia, die virtuelle Assistentin von Gutenberg & Partner, begrüßt Anrufer herzlich, erfasst Anliegen präzise und sorgt dafür, dass die Anwälte bestens auf jedes Gespräch vorbereitet sind.
    Demo ausprobieren
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    E-Commerce neu entfacht: FeuerUndFunke.de

    Erleben Sie, wie unsere virtuelle Assistentin Fiona Flamme den Kundenservice von FeuerUndFunke.de revolutioniert. Sofortige Hilfe und Beratung rund um Feuerschalen, Grills und Outdoor-Zubehör – ohne Wartezeit und rund um die Uhr.
    Demo ausprobieren
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    Gute Kundenkommunikation
    muss nicht teuer sein:

    Starter

    Das ideale Einstiegspaket für kleine Unternehmen

    99 €pro Monat
    Jetzt konfigurieren!
    990 €pro Jahr
    Jetzt konfigurieren!
    • 50 Anrufannahmen im Monat inklusive
    • Jede weitere Anrufannahme nur 2 €
    • Individuelle Begrüßung
    • Spezialwissen (z.B. Produkt- oder Preisinformationen, FAQs usw.) integrierbar
    • Individuelle Handlungsanweisungen für unterschiedlichen Kundenanliegen
    • Erfassen des Sachverhaltes
    • Erfassen gewünschter Datenpunkte (z.B. Name, Telefon, Adresse, Terminwunsch, etc.)
    • Gesprächszusammenfassung mit allen wichtigen Daten wird sofort per Email zugestellt (auch Ticketsysteme wie Zendesk möglich)
    Professional

    Unbegrenzte Anrufe und Chats für mittelgroße Unternehmen

    490 €pro Monat
    Jetzt konfigurieren!
    4900 €pro Jahr
    Jetzt konfigurieren!
    • Enthält sämtliche Inhalte des 'Starter'-Pakets.
    • Flat-Rate: Unlimitierte Anrufannahme mit einer Leitung (maximal ein Anruf zur Zeit)
    • Besetztoption: Bei laufendem Anruf erhalten weitere Anrufer ein Besetztzeichen (inklusive).
    • Option: Weitere Anrufe während eines laufenden Gesprächs für 2 € pro Anruf.
    • Chat-Bot für Webseite: Unlimitierte Chats. Design personalisierbar.
    • Datenschnittstellen zu vielen Systemen: Shopify, Magento, etc.
    Scale

    Unbegrenzte Anrufe und Chats für Unternehmen mit hohem Kommunikationsbedarf

    1.490 €pro Monat
    Jetzt konfigurieren!
    14.900 €pro Jahr
    Jetzt konfigurieren!
    • Enthält sämtliche Inhalte des 'Starter'-Pakets.
    • Flat-Rate: Unlimitierte Anrufannahme auf bis zu 5 Leitungen parallel (maximal 5 Anrufer zur Zeit)
    • Besetztoption: Bei 5 laufenden Anrufen erhalten weitere Anrufer ein Besetztzeichen (inklusive).
    • Option: Weitere Anrufe während eines laufenden Gesprächs für 1,50 € pro Anruf.
    • Chat-Bot für Webseite: Unlimitierte Chats. Design personalisierbar.
    • Datenschnittstellen zu vielen Systemen: Shopify, Magento, etc.