Next-Gen CX...

Effizienz trifft Intelligenz: Unsere KI-gestützte Kundenkommunikation

Unsere automatische Kundenkommunikation nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um eingehende Anrufe und Chat-Anfragen professionell und ohne Wartezeit zu bearbeiten – rund um die Uhr, jeden Tag. Mit unserem Service garantieren wir eine 100%ige Gesprächsannahme.

Schnelle Lösungen, hohe Kundenzufriedenheit: KI erledigt 50% der Kundenanliegen direkt. Ihre Mitarbeiter können sich so auf die komplexere Anfragen im 2nd-Level-Support konzentrieren.

Keine Wartezeiten:Anrufe und Chats werden sofort angenommen und bearbeitet: Kunden fühlen sich verstanden und wissen, dass ihr Anliegen ohne lange Warteschleifen gelöst wird.

Höhere Effizienz und Kosteneinsparung:Weniger Personalkosten durch Automatisierung. Ideal bei schwankendem Anrufaufkommen.

Konstant hohe Qualität:Freundliche, professionelle Interaktionen – rund um die Uhr.

Flexibilität:Telefon, WebChat, WhatsApp – alles integriert.

Datensicherheit auf höchstem Niveau:100% DSGVO-konform auf sicheren Servern in Deutschland.

Vier Branchenbeispiele - ein Ziel:
Herausragender Kundenservice
ohne Wartezeit!

Erleben Sie, wie unsere VoiceBots Ihren Arbeitsalltag revolutionieren:
effizient, zuverlässig und rund um die Uhr.

Smarte Assistenz für Hausverwaltungen

Lena, die smarte Assistentin von WohnWerk Hausverwaltung, beantwortet Mieter- und Eigentümeranfragen direkt oder leitet sie strukturiert an das Team weiter. Immer freundlich, präzise und zuverlässig.

Demo ausprobieren!

1st Level IT-Support

Britta Bit, der kompetente Kundensupport-VoiceBot der Bit-Komplizen, unterstützt Sie bei IT-Fragen, löst kleinere Probleme direkt und leitet komplexere Anliegen strukturiert an den menschlichen Support weiter.

Demo ausprobieren

24/7 Unterstützung für Kanzleien

Nora Notitia, die virtuelle Assistentin von Gutenberg & Partner, begrüßt Anrufer herzlich, erfasst Anliegen präzise und sorgt dafür, dass die Anwälte bestens auf jedes Gespräch vorbereitet sind.

Demo ausprobieren

E-Commerce neu entfacht: FeuerUndFunke.de

Erleben Sie, wie unsere virtuelle Assistentin Fiona Flamme den Kundenservice von FeuerUndFunke.de revolutioniert. Sofortige Hilfe und Beratung rund um Feuerschalen, Grills und Outdoor-Zubehör – ohne Wartezeit und rund um die Uhr.

Demo ausprobieren

Gute Kundenkommunikation
muss nicht teuer sein:

Starter

Das ideale Einstiegspaket für kleine Unternehmen

99 €pro Monat

Jetzt konfigurieren!

990 €pro Jahr

Jetzt konfigurieren!

50 Anrufannahmen im Monat inklusive
Jede weitere Anrufannahme nur 2 €
Individuelle Begrüßung
Spezialwissen (z.B. Produkt- oder Preisinformationen, FAQs usw.) integrierbar
Individuelle Handlungsanweisungen für unterschiedlichen Kundenanliegen
Erfassen des Sachverhaltes
Erfassen gewünschter Datenpunkte (z.B. Name, Telefon, Adresse, Terminwunsch, etc.)
Gesprächszusammenfassung mit allen wichtigen Daten wird sofort per Email zugestellt (auch Ticketsysteme wie Zendesk möglich)

Professional

Unbegrenzte Anrufe und Chats für mittelgroße Unternehmen

490 €pro Monat

Jetzt konfigurieren!

4900 €pro Jahr

Jetzt konfigurieren!

Enthält sämtliche Inhalte des 'Starter'-Pakets.
Flat-Rate: Unlimitierte Anrufannahme mit einer Leitung (maximal ein Anruf zur Zeit)
Besetztoption: Bei laufendem Anruf erhalten weitere Anrufer ein Besetztzeichen (inklusive).
Option: Weitere Anrufe während eines laufenden Gesprächs für 2 € pro Anruf.
Chat-Bot für Webseite: Unlimitierte Chats. Design personalisierbar.
Datenschnittstellen zu vielen Systemen: Shopify, Magento, etc.

Scale

Unbegrenzte Anrufe und Chats für Unternehmen mit hohem Kommunikationsbedarf

1.490 €pro Monat

Jetzt konfigurieren!

14.900 €pro Jahr

Jetzt konfigurieren!

Enthält sämtliche Inhalte des 'Starter'-Pakets.
Flat-Rate: Unlimitierte Anrufannahme auf bis zu 5 Leitungen parallel (maximal 5 Anrufer zur Zeit)
Besetztoption: Bei 5 laufenden Anrufen erhalten weitere Anrufer ein Besetztzeichen (inklusive).
Option: Weitere Anrufe während eines laufenden Gesprächs für 1,50 € pro Anruf.
Chat-Bot für Webseite: Unlimitierte Chats. Design personalisierbar.
Datenschnittstellen zu vielen Systemen: Shopify, Magento, etc.