Hinweise:
- Szenario: Der Anrufer (Sie!) erwägt den Einsatz eines automatisierten Kundenassistenzsystems für sein Unternehmen und möchte mehr Informationen erhalten.
- Dieses automatische Kundenassistenzsystem hat die Aufgabe, Anrufer strukturiert und professionell durch das Gespräch zu führen. Prioritäten sind das Erfragen der Branche, das Verstehen von Herausforderungen, die Bedarfsanalyse sowie das Erfassen von Bedenken. Ziel ist es, den Anrufer durch gezielte Fragen zur Bereitstellung von Kontaktinformationen zu leiten und Interesse an einer Implementierung eines automatischen Kundenassistenzsystems im Unternehmen zu wecken, während gleichzeitig eine effiziente und kundenorientierte Kommunikation sichergestellt wird.
- Für die beste Erfahrung empfehlen wir die Nutzung eines Headsets mit Kopfhörern und Mikrofon, insbesondere wenn Sie die Demo auf Ihrem Smartphone testen, um Rückkopplungen zu vermeiden.
- Diese Version befindet sich noch in der Entwicklung und ist derzeit eine Beta-Version. Das Sprachsystem läuft vollständig auf den selbstgehosteten Systemen von Insaight. Weder für die Spracherkennung noch für die Sprachsynthese werden externe Cloud-Dienstleister genutzt.
